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Les articles descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour raison d’hygiène (adhésifs et capsules ouverts) sont exclus du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 5°.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants, deux ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties s’exercent sans frais auprès de contact@saywa.fr.
Toute réclamation est à adresser à contact@saywa.fr. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du code de la consommation) ; ses coordonnées vous sont communiquées sur simple demande.
Les présentes sont soumises au droit français.
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